Revisión de Norton 360 Antivirus: ¿es lo suficientemente seguro?

Cuando piensa en software antivirus, Norton es probablemente uno de los primeros nombres que le vienen a la mente. Y por una buena razón, el paquete de seguridad Norton 360 es aclamado como uno de los mejores programas antivirusque existen, los tenemos en lo más alto de nuestra lista de mejores programas antivirus.

Pero, ¿qué funciones de seguridad ofrece la suite de seguridad de Norton? ¿Y cuál es la diferencia entre losplanes Estándar, Deluxey Premium de Norton?

Lo probé y preparé una revisión detallada de Norton 360para contarle todo lo que necesita saber sobre este paquete de seguridad y ayudarlo a decidir si es la opción adecuada para usted.

Clasificación: 4,7 ★★★★
Precio: desde $ 29.99/ año, 1 dispositivo
Versión gratuita: No
Plataformas: Windows, macOS, iOS, Android

Ventajas y desventajas del antivirus Norton 360

+ Pros

  • Mejores resultados de seguridad
  • Una de las suites de características más ricas
  • Protección al 100% contra todas las formas de malware
  • VPN seguro y administrador de contraseñas incluido
  • Excelente aplicación móvil
  • Funciones de control parental

– Cons

  • No es la versión más barata y no gratuita
  • Es molesto que le pidan que abra pestañas y aplicaciones adicionales

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¿Norton 360 es seguro?

Me sorprendió gratamente descubrir que Norton antivirus tiene un largo historial de resultados de detección de virus perfectos (o casi perfectos). Incluso durante el período de prueba más reciente (octubre de 2020), logró obtener un máximo de 6 puntos en Protección, Rendimiento y Usabilidad.

En otras palabras, Norton detectó el 100% del malware de día cero, no detectó falsos positivos y tuvo menos impacto en la velocidad de la computadora que muchos otros programas antivirus.

Prueba de antivirus Norton

Otros expertos independientes también revelaron que Norton 360 no deja de funcionar incluso después de eliminar algunos de sus archivos, cerrar los procesos de la aplicación y descargar controladores.

Una prueba con ransomware a medida también fue un éxito para Norton: el programa antivirus detectó el ataque en segundos.

Funciones de seguridad de Norton 360

Por supuesto, lo principal que la gente quiere saber sobre el software antivirus son las funciones de seguridad que ofrece. Y afortunadamente Norton 360 viene con una de las suites de seguridad más impresionantes del mercado. Cuenta con protección contra amenazas en tiempo real, un firewall avanzado y acceso a la VPN de Norton.

Pero, ¿qué más ofrece la suite de seguridad de Norton? Siga leyendo para obtener una descripción general completa de las funciones de seguridad de Norton 360.

Protección contra amenazas en tiempo real

Pantalla principal de Norton 360

Norton 360 utiliza inteligencia artificial(IA) inteligente y aprendizaje automático para monitorear todo tipo de amenazas en línea, protegiendo sus dispositivos contra virus, malware, spyware y ransomware.

El software Norton 360 viene con la opción de instalar la barra de herramientas Nortoncon Norton Safe Weben sus navegadores. Una vez que lo haya instalado, encontrará que, siempre que realice una búsqueda en la web, habrá un icono junto a cada resultado de búsqueda para indicar qué tan seguro es:

  • Verdesignifica que es perfectamente seguro hacer clic en
  • Grisindica una URL desconocida
  • El amarilloes un riesgo potencial
  • Redes un sitio arriesgado.

Si desea obtener más información, puede hacer clic en el icono para leer un informe completo en el enlace.

Aún más impresionante, este sistema también funciona en feeds de Twitter y Facebook, así como en correos electrónicos basados ​​en la web. Y si bien esto suena como algo molesto y saturaría tus feeds con íconos adicionales, todo lo que hace es resaltar cualquier enlace de riesgo en rojo para mantenerte seguro sin obstaculizar tu experiencia de usuario.

En otros lugares, encontramos que el modo de aislamientoNorton 360 es bastante útil. Esta práctica función le permite visitar un sitio potencialmente peligroso sin que cause daños a su máquina. Para ello, muestra la página web en el servidor de Norton, despojándola de cualquier contenido peligroso antes de presentárselo. También evita que comparta datos confidenciales con el sitio web potencialmente dañino para mantener su información segura.

Norton 360 abre los sitios financieros admitidos en modo de aislamiento para mayor seguridad. Vale la pena señalar que esto le hace parecer a un sitio web bancario que está iniciando sesión en un nuevo dispositivo. Así que tenga preparadas sus respuestas de seguridad.

Norton 360 también defiende contra el ransomwareal proteger sus documentos contra la modificación de un programa desconocido. 

Norton Secure VPN

Interfaz en Norton Secure VPN

Cuando se suscribe a un paquete de Norton 360, obtendrá acceso a la VPN segura de Norton como parte de su plan. Para aquellos de ustedes que se lo pregunten, una VPN (o red privada virtual)oculta su dirección IP para evitar que alguien pueda rastrear su ubicación, identidad o averiguar lo que está haciendo en línea. 

Y cifra todos sus datos en línea para protegerlo de los piratas informáticos y garantizar que su actividad en línea permanezca privada. Esto es particularmente útil si usa Wi-Fi público, que generalmente no es seguro y puede dejarlo vulnerable a los ataques. También puede ser una herramienta vital para quienes necesitan permanecer en el anonimato o para cualquier persona que valore su privacidad en línea.

Usar Norton Secure VPNes realmente simple y fácil porque está completamente integrado con el software de seguridad de Norton. Por tanto, no es necesario descargar una aplicación adicional. Solo está en la pantalla de inicio de Norton. 

Cuando lo enciende, se conecta automáticamente al servidor más rápidofuera de su país. Sin embargo, si desea elegir a qué país desea conectarse para acceder al contenido restringido por región, puede hacerlo manualmente. Por cierto, la VPN de Norton me permitió acceder al contenido restringido geográficamente en Netflix (Reino Unido y EE. UU.). Esto es genial, ya que no todas las VPN pueden hacer esto.

Además, no detecté ninguna fuga de direcciones IP o DNS, lo que significa que está realmente seguro al usar Norton VPN. También me gustó que la VPN bloqueara todos los anuncios durante mi sesión.

Mi principal queja con Norton Secure VPN es que no tiene muchas funciones y notiene interruptor de apagado. Si la VPN se cae, aún recibirá una advertencia de Norton. Pero mientras tanto, su dirección IP real estará inmediatamente expuesta.

Además, parece que Norton VPN bloquea el tráfico P2P, ya que no pude descargar un instalador de Ubuntu a través de BitTorrent con la VPN habilitada.

Cortafuegos inteligente

Cortafuegos Norton

La mayoría de los firewalls funcionan impidiendo que los ataques externosaccedan a su computadora a través de su conexión a Internet. Pero Norton Smart Firewall es un firewall silencioso bidireccionalque funciona al monitorear el tráfico de red que se envía y recibeen su computadora cuando está en línea. Bloquea cualquier tráfico sospechoso para mantener sus archivos y datos personales a salvo de ataques maliciosos y miradas indiscretas.

Luego, Norton utiliza el firewall silencioso bidireccional para ofrecer protección contra intrusiones. Funciona monitoreando el tráfico de Internet y protegiendo contra comunicaciones no deseadas. Esto ayudará a mantener su máquina a salvo de ataques de intrusión.

Aparte de eso, Norton Smart Firewall ofrece una función de evaluación de vulnerabilidades. Esto funciona detectando cualquier forma en la que un ciberdelincuente podría potencialmente atacar su máquina y protegiéndose contra ellos. Esta es una característica muy tranquilizadora, ya que las vulnerabilidades aparecen en cualquier lugar, desde el software y las aplicaciones de su sistema operativo hasta las contraseñas débiles.

La evaluación de vulnerabilidades de Norton monitoreará constantemente estas vulnerabilidades y le advertirá si se descubre alguna en su computadora. Luego, hará una recomendación para ayudarlo a resolver el problema. Puede, por ejemplo, sugerir descargar e instalar la última versión actualizada de su software operativo. O podría advertirle si un enlace conduce a un sitio potencialmente amenazante. Por eso es genial para tu tranquilidad.

Administrador de contraseñas de Norton

Interfaz del administrador de contraseñas Norton 360

Otra característica útil incluida en el paquete de seguridad Norton 360 es el acceso a su administrador de contraseñas. Un administrador de contraseñas es una de las herramientas en línea más útiles, ya que significa que solo tiene que recordar una contraseña que lo iniciará en la bóveda cifrada.

Además del beneficio de no tener que completar todos sus datos de inicio de sesión cada vez que desee acceder a cualquiera de sus cuentas en línea, significa que puede elegir contraseñas más seguras, lo que significa que es mucho menos probable que lo pirateen. Después de todo, si no tiene que recordar su contraseña, puede hacerla tan complicada y aleatoria como desee.

Norton Password Manager es uno de los mejores administradores de contraseñas no dedicados que he probado. Al probarlo, descubrí que Norton Password Manager realizaba todas las tareas que necesitaba, incluida la reproducción de contraseñas, el llenado de formularios web, la captura de contraseñas y la sincronización en dispositivos Windows, Android e iOS. Evalúa la seguridad de todas sus contraseñas y le advierte cuando su contraseña no es lo suficientemente segura.

Es fácil de configurar y puede agregarlo en otros dispositivos escaneando un código QR. Puede agregar cuentas existentes con mucha facilidad y administrarlas todas en un solo lugar. Y cada vez que crea una nueva cuenta, agregará automáticamente sus datos de inicio de sesión al administrador de contraseñas.

Nuestra única queja es que no ofrece autenticación de dos factores, lo que lo haría aún más seguro. 

Copia de seguridad en la nube de PC de Norton

Interfaz de copia de seguridad en la nube de Norton

La función de copia de seguridad enla nubede Norton le proporciona almacenamiento remoto seguro para todos sus documentos importantes. 

Obtendrá una cantidad diferente de espacio de respaldo en la nube según el plan en el que se registre. Explicaremos esto con más detalle un poco más abajo. Pero sea cual sea el plan que elija, obtendrá una cantidad muy generosa, especialmente en comparación con la competencia.

La copia de seguridad en la nube de Norton es increíblemente conveniente. Hace que sea realmente fácil acceder a sus archivos en su computadora, teléfono o en cualquier otro dispositivo que use para acceder a Internet. Por lo tanto, nunca perderá sus datos si su máquina se empaca, se pierde o se la roban.

Pero, por supuesto, al igual que con todos los productos Norton, la razón principal para usarlo es mantener su máquina segura. Y en el caso de su copia de seguridad en la nube para PC, esto mantendrá sus archivos y datos confidenciales a salvo del ransomware.

Los piratas informáticos pueden utilizar ransomware para cifrar sus archivos, lo que le obliga a pagar por la clave de cifrado para restaurar sus datos. Por lo tanto, utilizar la copia de seguridad en la nube es una forma muy útil de defenderse de esta amenaza. Debido a que sus archivos están respaldados de forma segura en los servidores de Norton, incluso si alguien logra acceder a ellos, aún tendrá copias almacenadas de manera segura.

Al igual que el resto de las funciones de Norton, su respaldo en la nube es realmente fácil de configurar y usar. Al configurarlo, Norton le permite elegir qué archivos desea respaldar y con qué frecuencia desea que esto suceda. Puede programar copias de seguridad de forma semanal o mensual. O puede utilizar la opción de copia de seguridad automática, que hace una copia de seguridad de sus archivos siempre que no esté usando su computadora. Esto minimiza la posibilidad de que pierda datos sin ralentizar su máquina cuando intenta utilizarla.

SafeCam para PC

Interfaz de Norton SafeCam

Una de las características más útiles que ofrece Norton es su protección SafeCam. Si tiene una cámara web, los ciberdelincuentes pueden usar software espía para tomar fotos con su cámara web sin su conocimiento. Esto podría provocar un chantaje o algo peor. SafeCam de Norton funciona bloqueando el acceso no autorizado a la cámara web de su PC para mantenerlo a salvo de esta amenaza.

Para ello, le avisa de las aplicaciones que no son de confianza que intentan acceder a su cámara, lo que le permite bloquearla antes de que cause algún daño.

En la práctica, es bastante discreto. De forma predeterminada, SafeCam permite automáticamente que las aplicaciones seguras accedan a su cámara, por lo que no es frecuente que le molesten las alertas. Y si recibe una alerta, puede optar por permitiro bloquear siempre quela aplicación acceda a su cámara web. Por lo tanto, solo se le solicitará una vez para cada aplicación.

Cuando lo probamos, SafeCam funcionó muy bien y nos dio la tranquilidad de saber que nuestra cámara web está a salvo del software espía.

Control parental

Control parental de Norton

Si compra Norton 360 Deluxe o Norton 360 Premium, también obtiene la función de control parentalcomo una aplicación separada llamada Norton Family.

Norton Family le permite seleccionar los dispositivos que usan sus hijos y configurar diferentes reglas para cada niño. Además, ofrece algunos niveles de restricción para diferentes grupos de edad. También recibirá una advertencia cuando se acceda a un sitio web inapropiado. 

Además, Norton Family acaba de lanzar una nueva función llamada Shool-Time. Le permite limitar la actividad en línea de sus hijos durante ciertas horasal permitirles acceder solo a sitios web y categorías incluidos en la lista blanca.

Para asegurarme de que Norton Family realmente funciona, lo habilité e intenté acceder a contenido para adultos. Afortunadamente, la aplicación no me permitió abrir estos sitios web, a pesar de que estaba configurada para solo darme una advertencia, no para bloquear páginas por completo. También bloqueó las imágenes de adultos en los resultados de imágenes de Google, lo que significa que no se pudieron cargar en absoluto.

Sin embargo, descubrí que la función de control parental no es 100% compatible con la VPN de Norton, ya que la conexión VPN interfería con la capacidad del control parental para bloquear anuncios que incluían contenido para adultos.

Monitoreo de la Dark Web

Puede iniciar sesión en la función de Monitoreo dela Dark Webde Norton 360 en su sitio web oficial con su cuenta Deluxe o Premium.

Dark Web Monitoring le permitirá saber si alguna de sus credenciales (cuentas bancarias, detalles de tarjetas de crédito, números de teléfono, direcciones, etc.) se han visto comprometidas en foros y sitios web oscuros desde 2008. 

Para probar la función de monitoreo dela Dark Web, encontré un correo electrónico violado en línea. Estuvo involucrado en 15 violaciones de datos según ihavebeenpwned.com. Desafortunadamente, no recibí ninguna alerta sobre la seguridad de este correo electrónico de la función Dark Web de Norton.

Si bien esta prueba no es completamente precisa (ya que no hay forma de saber si esta información se publicó en la web oscura), la incapacidad de la función para detectar el correo electrónico como vulnerable es un poco decepcionante.

Planes y precios

Por tanto, Norton 360 ofrece muchas funciones de seguridad excelentes. ¿Pero cuanto cuesta? Bueno, hay tres planes de Norton 360. Vamos a desglosarlos y ver qué ofrecen y cuánto cuestan.

Versión Caracteristicas Precio
Norton 360 estándar Protección en tiempo real, PC Cloud Backup (10GB), Firewall, Password Manager, Secure VPN, SafeCam para PC, Dark Web Monitoring $ 29,99
Norton 360 de lujo Todo, desde el plan Estándar + Copia de seguridad en la nube para PC (50 GB), cobertura para hasta cinco dispositivos, Control parental 39,99 $
Norton 360 con LifeLock Select Todo, desde el plan Deluxe + Copia de seguridad en la nube para PC (100 GB), Monitor de privacidad, Sistema de alerta de identidad LifeLock, Protección de billetera robada $ 95.88
Norton 360 Premium (no disponible en EE. UU.) Todo, desde el plan Deluxe + PC Cloud Backup (75 GB), cobertura para hasta diez dispositivos 44,99 £

Norton 360 estándar

Norton 360 Standard es el plan más básico de Norton. Cuesta $ 29,99 el primer añoy se puede usar en un dispositivo. Por lo tanto, probablemente no sea la mejor opción para usted si está buscando algo para mantener seguros todos sus dispositivos.

Teniendo en cuenta que es el plan básico, nos impresionó descubrir que Norton 360 Standard todavía ofrece la mayoría de las mismas funciones de seguridad que las opciones Deluxe y Premium. Las dos funciones más importantes que le faltan son las funciones Control parentaly Horario escolar. Así que quizás no sea la mejor opción si tienes niños pequeños. Pero si vive solo y solo desea proteger un dispositivo, el plan Estándar debería funcionar bien.

Después de todo, tiene todas las demás funciones de seguridad que Norton tiene para ofrecer, incluida la copia de seguridad en la nube para PC de hasta 10 GB. Y también viene con la Promesa de protección contra virusal 100% deNorton , lo que significa que, si Norton no puede solucionar su problema de virus, obtendrá un reembolso.

A continuación, se incluye una lista completa de todo lo que se incluye en el plan estándar Norton 360:

  • Protección anti-spyware, antivirus, malware y ransomware
  • Copia de seguridad en la nube para PC: hasta 10 GB
  • Cortafuegos para PC y Mac
  • Administrador de contraseñas
  • Promesa de protección antivirus al 100%
  • VPN segura
  • SafeCam para PC
  • Monitoreo de la Dark Web

Norton 360 de lujo

A $ 39.99 durante el primer año, parece haber pocas razones para no elegir Norton 360 Deluxe en lugar de su oferta más básica. Por casi el mismo precio que el plan estándar, puede proteger hasta cinco dispositivos, lo que le brinda mucha más flexibilidad.

También obtiene 50 GBde copia de seguridad en la nube para PC, lo que significa que puede proteger cinco veces más archivos que con el plan estándar. También tiene acceso a los controles parentales de Norton, lo cual es realmente útil si tiene hijos. Por supuesto, no hace falta decir que también tendrá acceso al conjunto completo de funciones de seguridad de Norton enumeradas anteriormente.

Norton 360 con LifeLock Select

Norton 360 con LifeLock Select supone un gran aumento de precio. Entonces, ¿qué obtienes por tu tarifa de suscripción adicional de $ 55? La respuesta es “bastante”, comenzando con 100 GB de almacenamiento en la nube. Sin embargo, la propuesta de venta única detrás de LifeLock es la protección contra el robo de identidad. Estas son algunas de las características que lo acompañan:

  • Monitor de privacidad: escanea la web en busca de sus datos personales disponibles públicamente
  • Sistema de alerta de identidad LifeLock: le notifica cuando sus datos personales se han utilizado de manera sospechosa en línea
  • Especialistas en restauración de identidad con sede en EE. UU .: Norton 360 proporciona expertos para ayudar en caso de robo de identidad
  • Protección de billetera robada: cancelará sus tarjetas de crédito, licencia de conducir y otros documentos si le roban la billetera

Norton 360 Premium

En lugar de Norton con LifeLock Select, los clientes de países fuera de los EE. UU. Pueden obtener Norton 360 Premium, que cuesta aproximadamente $ 10 más que el plan Deluxe. Con el plan Premium, puede proteger hasta 10 dispositivos. Por lo tanto, es ideal si tiene muchos dispositivos o si desea un plan para toda la familia.

También obtienes la friolera de 75 GBincluidos en la copia de seguridad en la nube de tu PC. Lo cual es increíblemente generoso, ya que protegerá muchos archivos.

Sin embargo, aparte de eso, no hay mucha diferencia entre Premium y Deluxe. Entonces, a menos que tenga muchos archivos y dispositivos que desee mantener seguros, le recomendamos que opte por la versión Deluxe, ya que ofrece una mejor relación calidad-precio.

Facilidad de uso

Norton 360 ofrece una de las suites de seguridad más completas que hemos probado y tiene un precio bastante razonable para el nivel de protección que está obteniendo. Pero por todo eso, ¿es fácil de usar? Vamos a averiguar.

Instalación de Norton 360

Paso 1 de la instalación de Norton 360

Norton 360 es bastante fácil de descargar e instalar. Al probarlo, el proceso no tomó mucho tiempo. Y en unos minutos, estábamos listos y funcionando. Por supuesto, insiste en reiniciartu máquina, lo cual es un poco molesto si estás en medio de algo o tienes muchas pestañas abiertas. Pero una vez que haya hecho eso, todo será bastante sencillo.

Lo probé en mi Mac y se encontró con algunos problemas iniciales cuando se trataba de mis permisos. Pero eso es de esperar en un dispositivo Apple. Afortunadamente, Norton le pidió a mi Mac que abriera la ventana correcta y me dio instrucciones sobre cómo otorgarle a Norton los permisos correspondientes. Así que todo se descargó e instaló en 10 minutos, lo cual es razonable.

Y tan pronto como esté todo configurado, Norton le ofrecerá una visita guiada de su software para que sepa dónde está todo. Y si alguna vez olvida algo, puede consultar esta información en cualquier momento haciendo clic en el icono de engranajeen la página de inicio.

Interfaz Norton 360

Pantalla de bienvenida de Norton 360

La interfaz de Norton es limpia y fácil de navegar, con todas las funciones principales disponibles en la pantalla de bienvenida. Al igual que con todos los productos Norton, descubrirá que se ocupan demasiado espacio con imágenes aspiracionales de personas subiendo montañas. Por muy agradable que parezca, como usuario, preferiría que el espacio se usara para accesos directos a algunas de las otras funciones de Norton o más detalles sobre el estado de mi computadora. Pero sigue siendo una pantalla de inicio muy útil, con muchas opciones útiles en la barra de herramientas de la derecha.

Es molesto que muchas de las funciones de Norton se abren fuera dela aplicación. Por lo tanto, ya sea que desee evaluar su Monitoreo de la Dark Web o agregar controles parentales, será redirigido a una página web con más información. En poco tiempo, tendrá muchas pestañas de Norton abiertas. Lo que puede ser un poco frustrante si te gusta tener todo en un solo lugar.

Sin embargo, hay muchas opciones de personalización disponibles, lo cual es útil. Y si te quedas atascado, hay tres íconos en la página de inicio que te ayudarán a encontrar lo que estás buscando. Al presionar el ícono del signo de interrogación, se mostrará una lista de las tareas populares que quizás desee realizar. El icono del engranajele permitirá volver a ver la visita guiada. Y el icono de chatle permitirá dejar comentarios para ayudar a Norton a mejorar su experiencia de usuario.

Aplicación móvil Norton 360

Captura de pantalla de la aplicación móvil Norton

La aplicación Norton Mobile Security trae las mejores funciones de seguridad de Norton a sus teléfonos. Desafortunadamente, no existe una versión gratuita. Pero si se ha registrado en el plan Norton Deluxeo Premium, puede iniciar sesión en su cuenta en la aplicación y configurarla como uno de sus dispositivos. 

Y si solo desea protección en su teléfono, puede registrarse en el paquete Estándary usar el límite de un dispositivo en su teléfono inteligente. Sin embargo, como dijimos antes, el paquete Norton Deluxe se puede usar en más dispositivos y cuesta lo mismo que el plan Estándar.

Es muy fácil de configurar y usar. Tiene una interfaz maravillosamente simple con todas las funciones principales disponibles en la página de inicio. También comienza a escanear de inmediato. Por lo tanto, ni siquiera necesita decirle que comience a monitorear su privacidad y buscar amenazas potenciales.

Siempre que abra un enlace, la función Link Guard deNorton comprobará si el sitio es seguro para mantener su teléfono a salvo de estafas de phishing y sitios maliciosos.

La aplicación de Norton para Androidtiene algunas funciones más que la aplicación para iOS deNorton para iPhone. Pero dadas las restricciones integradas de Apple, eso es de esperar.

La aplicación Norton Mobile Security viene con algunas funciones excelentes, que incluyen:

  • Protección webpara bloquear sitios fraudulentos que potencialmente podrían robar datos confidenciales
  • Seguridad Wi-Fi, que escanea su conexión Wi-Fi en busca de posibles amenazas.
  • Asesor del sistemaque le alertará sobre las amenazas del sistema operativo
  • Safe Search, que le ayudará a evitar estafas de phishing y sitios peligrosos mientras navega por Internet
  • Informe de privacidad, que le indica qué datos comparten sus aplicaciones
  • Anti Malwareescaneo y protección contra malware en tiempo real (sólo Android)
  • Asesor de aplicaciones, que comprueba la privacidad de las aplicaciones y posibles problemas con la batería

Nuestro principal problema con la aplicación móvil de Norton es un problema similar a nuestra mayor queja con la versión de escritorio. Si bien la aplicación de escritorio lo obliga a abrir muchas de sus funciones en diferentes pestañas, hay muchas funciones en Norton Mobile Security que solo puede usar si descarga aplicaciones separadas.

Esto es realmente molesto, ya que es mucho más conveniente si todo está incluido en una aplicación. Pero no es el fin del mundo. Los enlaces a las aplicaciones independientes se encuentran fácilmente en el menú de la aplicación Norton Mobile Security.

Las funciones de Norton Mobile Security disponibles en aplicaciones independientes son:

  • Administrador de contraseñas
  • VPN segura
  • Control parental

Atención al cliente

Página de soporte al cliente de Norton

Norton ofrece una variedad de opciones de soporte al cliente si tiene algún problema. Cuando haga clic por primera vez en la página de Atención al cliente, encontrará una gran cantidad de enlaces útiles para temas populares que lo ayudarán a resolver su problema usted mismo. También hay una barra de búsqueda para ayudarlo a navegar por las numerosas guías de ayuda y preguntas frecuentes.

Las preguntas frecuentes están bien organizadas y hay muchas. De hecho, algunos de ellos son tan completos que tardan un poco en desplazarse para encontrar la información que necesita.

Y si necesita hablar con alguien, hay más ayuda dedicada disponible, que incluye chat en vivoy una línea de ayuda 24/7.

Norton no ofrece una opción de soporte por correo electrónico. Pero debido a que, como todos sabemos, es más probable que obtenga ayuda rápida llamando o utilizando una función de chat en vivo, este no es realmente el fin del mundo.

¿Norton 360 es bueno?

En resumen, Norton 360 no solo es bueno, en realidad se encuentra entre los mejoresprogramas antivirus del mercado en este momento. Proporciona una seguridad en línea sólida y constante y protege los dispositivos de prácticamente todos los tipos de amenazas de ciberseguridad que existen.

Ciertamente, existen soluciones antivirus más baratas, pero son pocas las que ofrecen una cobertura tan completa. Y casi ninguno que pueda ofrecer este nivel de protección.

Por supuesto, viene con algunos extras adicionales, como el acceso a Norton Secure VPN y su administrador de contraseñas. Entonces, si ya tiene otro plan de VPN y un administrador de contraseñas con el que está satisfecho, es posible que Norton no sea la mejor opción para usted.

Pero si la seguridad es su principal preocupación, Norton 360 es la mejor elección que puede hacer. Cuenta con una protección del 100%contra todo tipo de malware. Y ofrece una seguridad de dispositivo impresionante, respaldo en la nube y controles parentales. Su aplicación móvil funciona muy bien, aunque es un pequeño inconveniente que tengas que descargar aplicaciones por separado si quieres usar la VPN, los controles parentales o el administrador de contraseñas en tu teléfono.

Dejando de lado este inconveniente, Norton 360 es increíblemente eficiente, eficaz y poderoso. De hecho, probablemente diríamos que Norton 360 es el mejor software antivirus todo en uno que se puede comprar.

Preguntas más frecuentes

Aquí, responderemos algunas de sus preguntas frecuentes sobre el software antivirus Norton 360.

¿Norton es un buen programa antivirus?

Norton 360 es probablemente el mejor software antivirus que hemos probado. Ofrece una protección del 100%contra todo tipo de malware. Y ofrece muchas funciones de seguridad fantásticas, incluidos controles parentales, respaldo en la nube y acceso a Norton Secure VPN.

¿El software Norton incluye LifeLock?

Los planes Deluxe y Premium de Norton 360 vienen con Monitoreo de Dark Web contecnología LifeLock. Esto funciona escaneando sus datos personales en la web oscura. Por lo tanto, una suscripción a un plan Norton 360 Deluxe o Premium incluye funciones de LifeLock para proteger su información confidencial y mantenerlo a salvo del fraude en línea.

¿Existe una versión gratuita del antivirus Norton?

No, no lo hay. Pero puede descargar una prueba gratuita de 7 díaspara probarlo. Sin embargo, debe ingresar los detalles de su tarjeta, así que asegúrese de recordar cancelar su suscripción antes de que le cobren.

¿Norton 360 ralentizará mi computadora?

Depende. Como Norton 360 generalmente usa entre 2 y 10% de la CPU, la mayoría de los usuarios no experimentarán desaceleraciones. Sin embargo, Norton 360 puede afectar el rendimiento de la computadora durante las tareas de uso intensivo del CPU.

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